Zum 14. NovemberAlsfeld: Postbank-Filiale schließt früher
ALSFELD (ol). Dass die Postbank-Filiale in Alsfeld schließen wird, ist nicht neu. Nun steht allerdings ein konkreter Termin fest – und der ist früher als zunächst angekündigt. Bereits in einem Monat ist es soweit: Ab dem 14. November soll die Filiale geschlossen werden. Kunden könnten Geld in den Supermärkten abheben, heißt es.
200 von insgesamt 750 Geschäftsstellen in Deutschland sind von dieser Schließungs-Welle betroffen, auch die in Alsfeld. Schon vor gut einem Jahr machte die Nachricht in der Stadt die Runde. Damals allerdings gab es keinen konkreten Termin, einzig Mitte 2023 wurde angepeilt.
„Wie alle Banken beobachtet auch die Postbank, dass sich der Markt sowie das Verhalten unserer Kundinnen und Kunden in Zeiten der Digitalisierung verändern“, hieß es schon damals. In diesem Zusammenhang habe man beschlossen, die Filiale in Alsfeld zu schließen.
Geld kann in Supermärkten abgehoben werden und für Briefe und Pakete stehe weiterhin die Partner-Filiale der Deutschen Post am Fuldaer Tor 4 bei „Karte, Kopie, Deko“ zur Verfügung, heißt es in einer Presseerklärung der Postbank dazu. Die nächstgelegenen Filialen der Postbank mit Vollsortiment befinden sich in Bad Hersfeld und in Fulda.
Dort könnten sich Kunden weiter zu Themen wie Baufinanzierung, Altersvorsorge, Privatkrediten und Wertpapieren beraten lassen. Sie würden dort auch alle gewohnten Postdienstleistungen erhalten und könnten Bargeldein- und auszahlungen sowie Überweisungen vornehmen. Auch einen Geldautomaten und ein Serviceterminal gebe es in diesen Filialen. Auf Wunsch bietet die „Postbank Finanzberatung“ die Beratung zu Finanzthemen auch zuhause an.
In Alsfeld selbst gebe es zur kostenlosen Bargeldversorgung „zahlreiche Supermärkte, die das sogenannte Cashback-Verfahren anbieten, bei dem man sich beim bargeldlosen Bezahlen kostenfrei Geld auszahlen lassen kann“, heißt es. Dieser Service findet sich in unmittelbarer Nähe zum Beispiel bei Rewe, Tegut und bei Lidl. Weitere Möglichkeiten seien der Postbank-Partner-Geldautomat an der Total-Tankstelle an der Pfefferhöhe, der Bargeldservice der Shell-Station in Kirchheim oder der Geldautomat der Deutschen Bank in Bad Hersfeld.
Auch interessant:
Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter sind freundlich. Dafür fachlich eher unwissend und nicht kompetent.
Maximal für Paketannahme und Versendung von Briefen zu gebrauchen. Bloß dort kein Girokonto/Sparanlage eröffnen. Völlig überfordert. Abwicklung von der Kontoeröffnung bis zu Kontoschließung grauenvoll. Grundsätzlich lange Wege.
Ständige Entschuldigungen gegenüber den Kunden, für das was nicht funktioniert und das ist viel, scheint das Kerngeschäft der Post zu sein.
Fazit. Es wird marketingtechnisch viel Geld ausgegeben für Dinge die die Postbank nicht realisieren kann. Qualitätsmanagment Fehlanzeige. Das Defizit der Mitarbeiter/innen ist bei dem Unternehmen zu suchen. Als Mitarbeiter kann man nur frustriert sein. Es ist schlimm anzusehen, wenn die Postangestellten am Schalter mit zitternden Fingern die Tastatur bedienen.
Es ist besser so, dass die Filiale schließt.
Einfach nur noch lachhaft. Die Kunden können am Automaten nicht mal ihr Geld abheben. Das geht nur kleckerweise. Das nenne ich mal richtig guten Service, aber nur, wenn es ordentlich Zinsen auf das Restgeld geben würde.
da kann man ja nur hoffen das die Postbank Kunden schlau sind und dieser Bank auch den Rücken kehren…..solche aussagen sind nicht Kunden freundlich!!! Diese Bank soll sich mal überlegen mit welchem Geld sie Geld verdient….also ich werde wechseln… diese Bank hat sich für mich erledigt!
Schöne neue digitale Welt – ohne Menschen und persönliche Beratung verlässt die Postbank stillschweigend Alsfeld. Einst errichtete die Post ein prachtvolles Gebäude und bot vielen Menschen Arbeit und Dienstleistung vor Ort. Das ist nun vorbei. Nach über 30 Jahren als Postbank-Kunde gibt es keinen Grund mehr für Kundentreue. Ich werde nun zu einer der letzten verbliebenen Banken mit Beratung vor Ort wechseln.
Es ist echt wahr, wir die Postbankkunden werden nicht nur verarscht sondern auch noch verhöhnt. In der OZ, Ausgabe von Freitag, steht die Kunden können sich ja ihre Kontoauszüge in Bad Hersfeld oder Fulda ausdrucken. Daran sieht man dass die Postbank überhaupt keine Ahnung hat was sie da sagt. 50km hin 50 km heim. Gerade für ältere Kunden die online keine Möglichkeit haben klingt das wie Hohn.
Ich denke eher, dass das eine zeitgenössische Satire war. Wer druckt denn bitte im Jahr 2022 noch Kontoauszüge aus?!?!
Will die Postbank die Alsfelder Kunden verarschen !!!!
Bargeldservice der Shell-Station in Kirchheim ???
Geldautomat der Deutschen Bank in Bad Hersfeld.
Postbank mit Vollsortiment befinden sich in Bad Hersfeld und in Fulda.
Das heißt zum Geld Abheben oder Einzahlen wohin fahren? Hä
Keinen Ansprechpartner mehr, tote Hose für alle Alsfelder Postbankkunden!
Jetzt wird es Zeit die Bank zu wechseln so mal man ja auch noch Kontogebühren zahlen muss für null Service.
Zwei Möglichkeiten sehe ich: Eine Bank ohne Kontogebühren außerhalb. Wäre ja auf jeden Fall besser wie die Postbank (keine Gebühren) oder die Sparkasse bzw. Volksbank in Alsfeld.
Kleiner Tipp.
Sparkasse 1822. Keine Gebühren und Bargeldabhebung an jeder Sparkasse.